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Quick Wins für Ihre Hotel Website
Mit Online Marketing durch die Corona Krise

Quick Wins für Ihre Hotel Website

Das sollten Sie jetzt auf Ihrer Website anpassen

Die Auswirkungen des Corona-Virus treffen die Hotellerie mit voller Wucht und im gro?en Stil werden wohl nur staatliche Mittel helfen, die Krise zu überwinden. ABER: Für die Zeit nach Corona ist ein gro?er Naherholungs-Boom zu erwarten und darauf gilt es sich zu fokussieren. Die Menschen werden ausgefallene Urlaube nachholen wollen, dabei aber eher in der N?he bleiben. Viele von ihnen schauen schon jetzt nach der passenden Destination, da ihnen durch die ver?nderte Arbeitssituation mehr Zeit zur Verfügung steht. Im Umgang mit dem Corona-Virus ist daher die Kommunikation mit Ihren bestehenden und potenziellen G?sten von entscheidender Bedeutung. Dabei ist Ihre Website DAS zentrale Marketinginstrument für Ihren Direktvertrieb und eine der ersten Anlaufstellen für Ihre G?ste. Dementsprechend finden Sie im Folgenden schnell umsetzbare Handlungsempfehlungen für Ihre Website. 


Erstellen Sie eine Unterseite mit einem Statement zum Corona-Virus auf Ihrer Website
Kommunizieren Sie offen über die aktuelle Situation und erstellen Sie eine spezielle Unterseite mit einem Statement für Ihre Website. Bei Privathotels bietet es sich an, das Statement pers?nlich aus Sicht des Hoteldirektors/Inhabers zu formulieren. Zeigen Sie Empathie und heben Sie hervor, dass die Gesundheit Ihrer G?ste und Mitarbeiter im Mittelpunkt Ihrer Handlungen steht. Ein Beispiel für eine solche Unterseite finden Sie hier.


Erg?nzen Sie auf Ihrer Website ein Banner mit Verlinkung zum Statement
Nachdem Sie die Unterseite erstellt haben, gilt es au?erdem ein prominentes Banner mit Verlinkung zu Ihrem Statement zu integrieren, welches von jeder Unterseite Ihrer Website erreichbar ist. Als Alternative, jedoch etwas weniger auff?llig, kann auch ein Hinweis auf der Startseite platziert werden. Lassen Sie den Link zu Ihrem Statement in beiden F?llen in einem neuen Fenster ?ffnen, sodass Ihr (potenzieller) Gast die Seite, auf der er sich gerade befindet, nicht verliert beziehungsweise nicht noch einmal ?ffnen muss. 


Starten Sie eine ?Heute buchen & sp?ter entscheiden“-Kampagne 
Ihre zukünftigen G?ste sind jetzt online und informieren sich jetzt darüber, wie sie gestrichene Urlaube nachholen k?nnen. Rufen Sie eine ?Heute buchen & sp?ter entscheiden“-Kampagne ins Leben, bei der sie Ihren G?sten die M?glichkeit geben, das An- und Abreisedatum für die Buchung im Nachhinein zu ?ndern. Gehen Sie passend dazu auch mit dem Thema Stornierung pragmatisch um und erstellen Sie hier eine klare Richtlinie, die Sie auf der Website ver?ffentlichen. Bieten Sie beispielsweise G?sten mit bestehenden Buchungen an, dass sie diese auf einen sp?teren Zeitraum verschieben k?nnten. 


Bewerben Sie spezielle Angebote über ein Exit Intent Pop-Up
Aktuell ist es noch wichtiger, Nutzer zu halten, die sich bereits auf Ihrer Website befinden. An dieser Stelle ist die Exit Intent Technologie ein idealer Ansatz. Sobald ein Nutzer seine Mouse Richtung ?X“ bewegt, um die Website zu schlie?en, wird ihm ein Pop-Up ausgespielt, welches auf Ihr neues Angebot ?Heute buchen & sp?ter entscheiden“ hinweist. Somit wird Ihr potenzieller Gast l?nger auf Ihrer Website gehalten und gleichzeitig über das neue Angebot informiert. 


Nicht vergessen: Ersetzen Sie KEINEN bestehenden Content auf der Website
Bei all den Dingen, die Sie auf Ihrer Website anpassen, ist es wichtig, dass Sie keinen bestehenden Content ersetzen. Das k?nnte dazu führen, dass sich Ihre Rankings in den Suchmaschinen verschlechtern. Zus?tzlich sollten im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO) noch weitere Aspekte berücksichtigt werden. In Kürze werden wir Ihnen hierzu zus?tzliche Tipps und Handlungsempfehlungen zur Verfügung stellen. 
 

 

Dieser Artikel ist ebenfalls in der AHGZ erschienen
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